香港嶺南大學市場及國際企業學系教授（教學）
商學院商學學士課程主任、商學院副院長（本科生課程）
潘盛聰教授
今屆選出49個NO.1大獎得獎者，可發覺每家NO.1成功企業均有其獨特的企業文化，能夠充分了解顧客的需求，亦早着先機洞悉市場動態和未來走勢，永遠比同業走得更快更遠。同時，得獎企業亦懂得利用自身的競爭優勢，在市場上找到合適的定位，從而建立品牌價值。
在這個新世代，企業的創新思維及科技應用非常重要，尤其疫情反覆出現，對很多行業造成的影響很大，例如旅遊業和餐飲業更是首當其衝。因此，企業的即時應變能力包括轉換辦公和營運模式，可能是「疫」境求生的一個主要方法。今次疫情測試了各行各業對危機的應變能力和靈活性，同時也說明未雨綢繆的重要性。而員工的忠誠度和服務態度亦甚為重要，因此企業值得反思要經常保持良好的僱傭關係，上下一心，才能共度時艱。
