香港城市大學商學院經濟及金融系副教授及EMBA課程主任
王澤森博士
在持續兩年的疫情下，香港眾多企業其實在轉型線上及數碼化方面都做得很出色，尤其是49個NO.1得獎企業，更是當中的佼佼者。我認為得獎企業在營銷手法、市場分析、掌握消費者心態及調整具競爭力價錢方面，均表現不俗，得獎是實至名歸。
現時營商環境困難，加上預期未來8至10個月的環球經濟或會衰退，企業要有至少6個月的現金流儲備以應付不時之需，建議利用subscription訂購模式及quantity discount數量折扣以爭取現金流。
另一方面寄語各企業要重點發展自家CRM數據，投放更多人力和資源，吸納更多忠實客戶，以及保持良好的溝通和互動性，讓業務發展得以持續性成長。
