科技每日進步,家電用品愈趨多元化,想善用就要有耐性細閱千字說明書,或者參考用家於網絡發布的使用心得。不過網上用後分享水準參差,最怕遇到錯誤訊息、錯用方法,輕則未能發揮家電功效,重則弄壞家電兼導致損傷。最理想當然是由專家親身指導甚至示範。
先試後買 專家分析 橫跨式客服令你買得安心
以為妙想天開?Dyson為你實現願望!來到Dyson體驗店,店內有經專業培訓的產品專家團隊,會為你解答有關產品和科技的各種問題,更會與你一同體驗Dyson全系列產品,提供改善家居清潔、空氣質素等的專業意見及支援,你可以於店內「先試後買」、「試啱先買」!
橫跨式客服從「售後」推前至「買前」開始 超越「你」想
於體驗店內,你可以使用 Dyson無線吸塵機在不同地板材質上,體驗清除各種碎屑時的潔淨效能,亦可於空氣質素體驗區中以數據查看Dyson空氣清新機如何改善空氣品質,跳過購買前不知從何入手揀選合適產品的煩惱。向Dyson產品專家直接詢問,可以免卻購買後獨坐家中研究如何使用新置家電用品的困境。購買產品後於家中使用時,若然遇到任何難題,亦可隨時到體驗店找產品專家幫忙解答。Dyson的橫跨式客戶服務,將客服由「售後」推前至「買前」開始,前後延長,令你買得安心稱心。
Beauty Lab美髮專區提供美髮造型服務 刷新服務指標
Dyson體驗店驚喜連連,其中Beauty Lab美髮專區必定刷新服務標準。於Beauty Lab美髮專區,顧客可以自行或於Dyson產品專家指導下,試用Dyson Airwrap™多功能造型器、Dyson Supersonic™ 風筒和Dyson Corrale™ 直捲髮造型器,配合各種造型配件,為頭髮變出不同造型。產品專家更會即場分析顧客髮質,為你推介最合適的Dyson美髮產品。
還嫌服務未夠完滿?Dyson Beauty Lab提供的創新專業造型體驗遠超你想像。約30分鐘的造型體驗中,Dyson產品專家將會細心分析你的髮質,為你提供護髮及使用Dyson美髮產品的建議和心得,即席設計出最適合你的髮式造型。沙田體驗店更獨家提供Dyson Airwrap™多功能造型器配件客製服務,顧客可以根據Dyson產品專家的推介,配合自己的髮質及需要,自選購買Dyson Airwrap™多功能造型器配件,製作出最適合你個人的Dyson美髮產品,為用家體驗定下全新指標。
千萬別忘記Dyson官網經常提供不同產品的各式獨家優惠!從此,要將家居生活提升至更健康優質的水平,變得輕鬆簡單得多。
Dyson服務團隊及支援服務全面升級
Dyson體驗店之外,全新升級、位於旺角的Dyson用家服務中心亦設有產品體驗區,讓你任意試用Dyson最新產品。經過積極擴充後強大的服務團隊、備受培訓及具備經驗的服務支援人員及工程師,為來到用家服務中心的你,提供全面及最新的產品資訊、維護建議及維修服務,全面覆蓋Dyson用家所需。
連串升級體驗,Dyson由設計與生產先進科技家品的品牌,蛻變成為與你一同體驗先進科技家品的伙伴,只為與你拉近距離,打破服務框框,超越「你」想!
Dyson官網及體驗店在八月份更推出一系列的會員專屬折扣優惠。另有多項獨家組合優惠,選購指定的無線吸塵機及頭髮護理產品,更可享優惠高達近港幣2,000元!切勿錯過!優惠詳情請瀏覽Dyson官網。
(資料由客戶提供)